Bạn có những thắc mắc trong quá trình trải nghiệm tại cổng game VN138. Bạn có những ý kiến đóng góp nhưng chưa biết cách liên hệ VN138 như thế nào cho chính xác. Vậy bài viết hôm nay sẽ giải đáp và hướng dẫn người chơi về cách liên hệ VN138 cũng như những câu hỏi liên quan thường gặp.
Khái quát cổng game VN138
Cổng game VN138 là một cổng game quốc tế với thời gian hoạt động khá dài trên nhiều quốc gia trên thế giới. Thị trường chủ yếu mà VN138 nhắm tới là các nước Á châu, có vị trí giao thoa văn hóa hết sức gần gũi. Trước đây là HONGKONG, Malay,.v.v. Trong những năm trở lại đây, VN138 đã tiến đến thị trường Việt Nam.
Với mong muốn đem lại một hệ thống trò chơi cá cược đổi thưởng trực tuyến uy tín. Cổng game VN138 đã không ngừng phát triển và cải tiến các tính năng để thích hợp với nhu cầu của cược thủ trong nước.
Không dừng lại ở một vài lĩnh vực trò chơi cá cược, VN138 đã cung cấp toàn bộ các loại hình giải trí cá độ tại cổng game ở thị trường Việt Nam. Hơn nữa, với sự hợp tác toàn diện cùng các công ty giải trí hàng đầu trên thế giới về cá cược online như WM, CQ9 hay BBIN, v.v VN138 đã thổi một làn gió mới cho các tựa game cá cược đổi thưởng lâu đời.
Vì sự phát triển cũng như đa dạng hóa các thể loại cá cược, cổng game VN138 xác định ngay từ đầu về việc giải quyết các vấn đề của khách hàng trong quá trình chơi. Do đó các kênh liên hệ VN138 cũng được ra đời đa dạng.
Chức năng của những kênh liên hệ VN138
Các kênh liên hệ của VN138 ngoài các chức năng như tiếp thu các ý kiến của người chơi thì công việc chính của những kênh liên hệ VN138 này sẽ tập trung ở nhiều mảng khác nhau. Có thể kể đến như.
- Giải đáp các thắc mắc của người chơi liên quan đến các chương trình khuyến mãi
- Hướng dẫn người chơi đăng ký tài khoản
- Hướng dẫn các thao tác nạp tiền hay rút tiền với người chơi mới
- Thông báo các thông tin liên quan của cổng game VN138 như tin cảnh báo, tin tức thị trường trò chơi cá cược
- Giải quyết các vấn đề sự cố trong nạp tiền hay rút tiền
- Hỗ trợ người chơi đóng băng hay mở khóa tài khoản có điều kiện
- Hướng dẫn người chơi đăng ký kênh đại lý
Đây chỉ là những công việc chính và thường xuyên của các kênh liên hệ VN138 phải thực hiện. Ngoài ra tất cả vấn đề dù là nhỏ nhất trong quá trình chơi, khách hàng đều có thể liên hệ với những kênh của cổng game để được giải quyết một cách triệt để trong thời gian sớm nhất.
Tổng hợp các kênh liên hệ VN138
Để người chơi có thể dễ dàng kết nối với cổng game, VN138 đã không ngừng nâng cấp và cải tiến dịch vụ. Cụ thể chi tiết như sau.
- Người chơi có thể liên hệ VN138 thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng. VN138 luôn có nhân viên túc trực để hỗ trợ nhanh người chơi 24/7. Kênh live chat CSKH sẽ hoạt động xuyên suốt và không có tạm nghỉ.
- Kênh chat Telegram với bảo mật tuyệt đối giúp người chơi dễ dàng trao đổi các vấn đề liên quan cá cược.
- Các kênh liên hệ VN138 được xây dựng với việc hoàn chỉnh trong cơ cấu hỗ trợ khách hàng. Mọi thông tin gửi đi từ khách hàng sẽ được các nhân viên trực kênh liên hệ giải quyết nhanh nhất có thể.
Một số câu hỏi thường gặp
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến các vấn đề mà kênh liên hệ VN138 thường xuyên hỗ trợ. Người chơi có thể tham khảo những đáp án dưới đây. Có thể các vấn đề mà bạn cần hỗ trợ cũng nằm trong số này.
Làm thế nào để mở khóa tài khoản?
Kênh liên hệ VN138 xin trả lời. Vấn đề tài khoản người chơi bị khóa sẽ do 2 nguyên nhân chính.
Thứ nhất là tài khoản có dấu hiệu bị đăng nhập ở nhiều nơi. Hệ thống nghi vấn có người muốn can thiệp, chiếm đoạt tài khoản nên tạm thời khóa. Người chơi có thể liên hệ với CSKH để cung cấp thông tin xác thực để mở khóa.
Trường hợp thứ 2 là các tài khoản vi phạm quy định về khuyến mãi, quy định trong quá trình đặt cược hoặc sử dụng phần mềm thứ 3. Các trường hợp trên cùng với các hành động can thiệp vào hệ thống cổng game đều bị khóa tài khoản. Đây là quy định
Muốn nhận khuyến mãi của VN138 phải làm như thế nào?
Người chơi khi muốn nhận khuyến mãi của VN138 cần đáp ứng các điều kiện đã đề ra. Chi tiết có thể xem tại thông tin khuyến mãi. Các chương trình khuyến mãi của VN138 luôn hướng tới toàn bộ người chơi. Tức toàn bộ người chơi đều có cơ hội nhận được khuyến mãi như nhau. Chỉ cần thỏa mãn điều kiện ban đầu.
Đăng ký VN138 có khó hay không?
Đăng ký tài khoản VN138 không khó. Chỉ cần là công dân hợp pháp và đủ tuổi theo quy định đều có thể đăng ký thành viên và tham gia cá cược. Chi tiết liên hệ VN138 thông qua trang chủ.
Tôi muốn đăng ký nhiều tài khoản trên cùng 1 thông tin được hay không?
Quy định của VN138 không cho phép người chơi dùng 1 bộ thông tin để đăng ký cho nhiều tài khoản. Mỗi cá nhân hoặc 1 địa chỉ IP chỉ được đăng ký một tài khoản nhằm đảm bảo tính công bằng cho người chơi khác.
Có rất nhiều người đã sử dụng cách này nhằm kiếm lợi từ các chương trình khuyến mãi. Thế nhưng VN138 thông tin đến người chơi rằng: Tất cả các thủ thuật trên đều không được chấp nhận. Nếu VN138 phát hiện người chơi sử dụng cách này thì sẽ khóa tài khoản cũng như thu hồi các ưu đãi khuyến mãi.
Cổng game có chức năng nào hỗ trợ người chơi mới hay không?
Trong quá trình chơi, các trò chơi cá cược do VN138 phát hành đều có tính năng hướng dẫn người mới về luật chơi và cách đặt cược. Ngoài ra các diễn đàn của VN138 cũng có nhiều cao thủ chia sẻ cách chơi để tân binh học hỏi.
Tổng kết
Trên đây là các thông tin về liên hệ VN138 cũng như các hoạt động mà cổng liên hệ VN138 hỗ trợ người chơi. Mọi thắc mắc của người chơi đều có thể thông tin qua các kênh liên hệ của cổng game để được hỗ trợ kịp thời. Hy vọng với đội ngũ nhiệt tình và tận tâm của VN138, cổng game sẽ càng đi xa và phát triển hơn nữa trong lĩnh vực trò chơi cá cược giải trí trực tuyến.